Kebijakan Privasi

Data Kamu Aman Bersama Soda89

Soda89 memahami bahwa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu — mulai dari enkripsi berlapis hingga hak aksesmu atas informasi tersebut.

Berlaku: 1 Januari 2026
Diperbarui: 1 Juni 2026
Enkripsi SSL 256-bit

Enam Pilar Keamanan Privasi Soda89

Inilah dasar-dasar perlindungan data yang kami terapkan setiap hari demi menjaga keamanan akun dan informasi pribadimu.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Soda89 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tidak ada pihak ketiga yang dapat membaca informasi tersebut dalam perjalanannya.

Verifikasi KYC Terenkripsi

Dokumen identitas yang kamu kirimkan untuk proses verifikasi KYC disimpan di server terpisah yang terisolasi, dengan akses terbatas hanya pada tim compliance internal yang berwenang.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Informasimu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform Soda89.

Perlindungan Anti-Fraud 24/7

Sistem deteksi anomali kami memantau aktivitas akun secara real-time untuk mengidentifikasi potensi akses tidak sah atau penyalahgunaan data, serta langsung mengambil tindakan pencegahan otomatis.

Kontrol Privasi di Tanganmu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim dukungan pelanggan Soda89 siap membantu melalui live chat 24/7.

Kepatuhan Regulasi Penuh

Kebijakan privasi Soda89 dirancang selaras dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, memastikan setiap proses pengelolaan informasi pengguna memenuhi standar hukum yang ditetapkan.


01

Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Soda89. Dokumen ini adalah bentuk komitmen kami untuk transparan dalam menjelaskan bagaimana platform kami mengelola informasi pribadimu. Bagi kami, privasi bukan sekadar formalitas hukum — melainkan bagian inti dari kepercayaan yang kamu berikan kepada Soda89.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Soda89, termasuk mendaftarkan akun, melakukan deposit, bermain game, atau sekadar menjelajahi platform kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika ada bagian yang belum jelas, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami yang siap membantu kapan saja.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di bawah platform Soda89, termasuk versi web, aplikasi mobile, dan semua produk turunannya. Dokumen ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan Soda89.

Soda89 beroperasi sebagai platform gaming online terpadu yang melayani pengguna di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaanmu adalah fondasi dari bisnis ini, sehingga perlindungan data pribadi selalu menjadi prioritas dalam setiap keputusan teknis maupun operasional yang kami ambil.

02

Data yang Kami Kumpulkan

Soda89 mengumpulkan data dalam beberapa kategori yang berbeda tergantung pada bagaimana kamu berinteraksi dengan platform kami. Berikut rincian lengkapnya:

Kategori Data Jenis Informasi Sumber
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor Langsung dari pengguna
Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Pendaftaran akun
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Proses deposit/penarikan
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log sesi Otomatis saat menggunakan platform
Aktivitas Riwayat permainan, preferensi game, log taruhan, waktu bermain Interaksi dengan platform
KYC Foto KTP/paspor, foto selfie dengan dokumen, bukti alamat Proses verifikasi identitas

Tidak semua data di atas dikumpulkan sekaligus. Data teknis dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, sementara data KYC hanya diminta ketika kamu hendak melakukan penarikan dana pertama atau saat sistem mendeteksi aktivitas yang perlu diverifikasi.

Soda89 menerapkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan tidak lebih dari itu.
03

Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik dan terarah. Soda89 tidak pernah menggunakan data penggunanya untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara rinci:

  • Operasional akun: Membuat dan mengelola akunmu, memproses login, serta mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun seperti konfirmasi deposit atau penarikan dana.
  • Verifikasi identitas: Memastikan bahwa kamu adalah pengguna yang sah berusia 18 tahun ke atas dan bahwa informasi yang diberikan akurat sesuai dokumen resmi yang berlaku di Indonesia.
  • Pemrosesan transaksi keuangan: Memfasilitasi proses deposit, penarikan dana, penerapan bonus, dan pencatatan riwayat transaksi yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
  • Keamanan platform: Mendeteksi dan mencegah upaya penipuan, akses tidak sah, pencucian uang, dan aktivitas mencurigakan lainnya yang dapat merugikan pengguna atau platform.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan performa platform, memperbaiki fitur, dan mengembangkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan informasi penting terkait perubahan ketentuan, pembaruan keamanan, atau notifikasi terkait akunmu yang memerlukan tindakan segera.
  • Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk permintaan resmi dari pihak berwenang yang sah sesuai prosedur hukum.
Soda89 tidak menggunakan datamu untuk keperluan profiling komersial, iklan bertarget pihak ketiga, atau penjualan informasi kepada broker data dalam bentuk apapun.
04

Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan data adalah investasi teknologi terbesar kami. Soda89 menerapkan lapisan perlindungan berlapis untuk memastikan informasimu terlindungi dari berbagai ancaman, baik dari luar maupun dari dalam sistem.

Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Semua data dalam transit dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS versi terbaru. Koneksi antara browser atau aplikasimu dengan server Soda89 selalu aman dan terautentikasi dengan sertifikat SSL yang valid.

Enkripsi Data Tersimpan (At-Rest Encryption)

Data sensitif seperti informasi KYC dan detail keuangan disimpan dalam format terenkripsi di server. Bahkan jika terjadi kebocoran fisik pada infrastruktur penyimpanan, data tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang tepat.

Kontrol Akses Berbasis Peran

Akses ke data pengguna dibatasi secara ketat berdasarkan peran dan kebutuhan operasional. Tidak semua karyawan Soda89 memiliki akses ke data pribadi — hanya tim dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses informasi tertentu.

Pemantauan Keamanan Real-Time

Sistem SIEM (Security Information and Event Management) kami memantau seluruh aktivitas jaringan dan akses data 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anomali yang terdeteksi langsung memicu respons otomatis untuk mengisolasi ancaman.

Pencadangan Data Berkala

Data pengguna dicadangkan secara berkala ke lokasi penyimpanan cadangan yang terisolasi dan terenkripsi. Ini memastikan pemulihan data dapat dilakukan dengan cepat jika terjadi insiden teknis yang tidak terduga.

Prosedur Respons Insiden

Soda89 memiliki protokol respons insiden yang terdokumentasi dengan baik. Jika terdeteksi pelanggaran data yang berpotensi berdampak pada pengguna, kami akan memberikan notifikasi dalam waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

05

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Soda89 tidak menjual data pribadi penggunanya. Namun dalam beberapa situasi terbatas, kami perlu berbagi informasi tertentu dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk mendukung operasional platform. Berikut kondisi dan batasannya:

  • Penyedia layanan pembayaran: Informasi transaksi yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran dan mitra perbankan yang memproses deposit dan penarikan danamu. Semua mitra pembayaran Soda89 terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas: Dokumen KYC yang kamu kirimkan dapat diproses melalui layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang bersertifikat dan diakui secara internasional.
  • Penyedia infrastruktur cloud: Data disimpan di server cloud yang dikelola oleh penyedia terpercaya dengan sertifikasi keamanan internasional. Mereka hanya bertindak sebagai pemroses data, bukan pemilik.
  • Otoritas hukum: Soda89 akan mengungkapkan informasi yang diperlukan kepada pihak berwenang jika diwajibkan secara hukum, seperti perintah pengadilan atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kasus penipuan atau aktivitas ilegal yang terdeteksi, Soda89 dapat berbagi informasi yang relevan dengan lembaga anti-pencucian uang atau platform lain sebagai bagian dari upaya pencegahan bersama.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Soda89 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menggunakan informasi tersebut hanya untuk tujuan yang telah disepakati dan tidak melebihi batas yang ditetapkan.
06

Cookies & Teknologi Pelacak

Soda89 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut penjelasan tentang jenis cookies yang kami gunakan dan cara mengelolanya:

  • Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login, menjaga keamanan akun, dan mengingat preferensi dasar. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Cookies performa: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara anonim — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, di mana pengguna mengalami kesulitan, dan seberapa cepat halaman dimuat.
  • Cookies fungsional: Memungkinkan platform untuk mengingat pilihan yang telah kamu buat, seperti bahasa, preferensi tampilan, dan pengaturan notifikasi, sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
  • Local Storage: Soda89 juga menggunakan local storage browser untuk menyimpan preferensi sesi tertentu yang membantu mempercepat loading platform tanpa harus mengambil data dari server setiap kali.

Kamu dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookies esensial akan mempengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan fitur-fitur utama platform Soda89 secara optimal.

07

Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna Soda89, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari.

Hak Koreksi

Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak berlaku, kamu berhak meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksi informasi tersebut.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang membenarkan pengumpulannya.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu sementara permintaan atau keberatanmu sedang diproses.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, terutama jika pemrosesan didasarkan pada kepentingan yang sah.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan pelanggan Soda89 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
08

Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Soda89 secara tegas melarang akses dan penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap penggunaan platform oleh pengguna di bawah umur dan mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegahnya:

  • Proses pendaftaran mengharuskan pengguna untuk mengonfirmasi usia mereka secara aktif
  • Verifikasi KYC memvalidasi tanggal lahir pengguna melalui dokumen identitas resmi
  • Akun yang terindikasi dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan dana dikembalikan
  • Soda89 tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan atau mencoba mengakses platform Soda89, segera laporkan kepada tim dukungan pelanggan kami.
09

Retensi & Penghapusan Data

Soda89 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi data kami:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan secara reguler.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku, untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang.
  • Log teknis dan aktivitas: Disimpan maksimal 2 tahun untuk keperluan keamanan dan investigasi insiden teknis.
  • Data akun yang ditutup: Setelah akun ditutup atas permintaan pengguna, data identitas akan dianonimkan atau dihapus dalam 90 hari, kecuali data yang wajib disimpan karena alasan hukum.

Ketika periode retensi telah berakhir dan tidak ada alasan hukum untuk mempertahankan data tersebut, Soda89 akan menghapus atau menganonimi data pribadimu secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

10

Perubahan Kebijakan Privasi

Soda89 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan yang kami terapkan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui salah satu cara berikut:

  • Notifikasi di platform: Banner atau pesan pemberitahuan yang muncul saat kamu masuk ke akun setelah kebijakan diperbarui.
  • Email notifikasi: Pemberitahuan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di akunmu, khususnya untuk perubahan yang berdampak signifikan terhadap hak-hak pribadimu.
  • Pembaruan tanggal revisi: Tanggal "Diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terbaru kebijakan yang berlaku.

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Dengan terus menggunakan platform Soda89 setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui versi kebijakan yang diperbarui tersebut.

Jika kamu tidak menyetujui perubahan kebijakan yang diberlakukan, kamu memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan meminta penutupan akun beserta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.
11

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim Soda89 siap membantu. Ada beberapa saluran yang bisa kamu gunakan:

  • Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim dukungan pelanggan kami yang siap sedia setiap saat.
  • Email privasi: Untuk permintaan formal terkait data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan, kamu dapat mengirimkan permintaan tertulis ke tim kami.
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan 30 hari kalender untuk permintaan formal terkait hak atas data pribadi.


FAQ Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar privasi dan keamanan data di Soda89.

Tidak, Soda89 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi penggunanya kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data yang kami bagikan kepada mitra terbatas hanya pada informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform, seperti proses pembayaran dan verifikasi identitas, dan semua mitra terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform Soda89. Tim kami akan memandu proses penutupan akun dan penghapusan data. Perlu diingat bahwa beberapa data keuangan mungkin harus dipertahankan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban regulasi yang berlaku, namun identitas personalmu akan dianonimkan dalam 90 hari setelah permintaan diproses.

Data keuangan di Soda89 dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data, ditambah enkripsi at-rest untuk data yang tersimpan di server. Informasi rekening bankmu disimpan dalam format terenkripsi di server yang terisolasi dengan kontrol akses ketat. Sistem pemantauan keamanan real-time kami juga aktif mendeteksi aktivitas mencurigakan selama 24 jam sehari.

Setelah akun ditutup, data identitas pribadimu akan dianonimkan atau dihapus dalam waktu 90 hari. Namun, data transaksi keuangan dan dokumen KYC mungkin tetap disimpan hingga 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang dan hukum keuangan yang berlaku di Indonesia. Data yang dipertahankan ini tidak digunakan untuk tujuan pemasaran dan hanya dapat diakses untuk keperluan audit atau penyelidikan hukum.

Soda89 memiliki protokol respons insiden yang komprehensif. Jika terjadi kebocoran data yang berpotensi berdampak pada pengguna, kami akan segera mengidentifikasi dan mengisolasi sumber kebocoran, menilai dampaknya, dan memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu sesuai ketentuan hukum. Kami juga akan mengambil langkah-langkah korektif untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang dan melaporkannya kepada otoritas yang berwenang sesuai prosedur yang berlaku.

Siap Bermain dengan Privasi Terjaga?

Daftarkan akunmu sekarang dan nikmati pengalaman gaming terpercaya di Soda89 — di mana keamanan data dan kenyamanan bermain berjalan beriringan.

Data Terenkripsi SSL 256-bit
Dukungan 24/7
Privasi 100% Terlindungi