Soda89 memahami bahwa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu — mulai dari enkripsi berlapis hingga hak aksesmu atas informasi tersebut.
Inilah dasar-dasar perlindungan data yang kami terapkan setiap hari demi menjaga keamanan akun dan informasi pribadimu.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Soda89 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tidak ada pihak ketiga yang dapat membaca informasi tersebut dalam perjalanannya.
Dokumen identitas yang kamu kirimkan untuk proses verifikasi KYC disimpan di server terpisah yang terisolasi, dengan akses terbatas hanya pada tim compliance internal yang berwenang.
Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Informasimu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform Soda89.
Sistem deteksi anomali kami memantau aktivitas akun secara real-time untuk mengidentifikasi potensi akses tidak sah atau penyalahgunaan data, serta langsung mengambil tindakan pencegahan otomatis.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim dukungan pelanggan Soda89 siap membantu melalui live chat 24/7.
Kebijakan privasi Soda89 dirancang selaras dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, memastikan setiap proses pengelolaan informasi pengguna memenuhi standar hukum yang ditetapkan.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Soda89. Dokumen ini adalah bentuk komitmen kami untuk transparan dalam menjelaskan bagaimana platform kami mengelola informasi pribadimu. Bagi kami, privasi bukan sekadar formalitas hukum — melainkan bagian inti dari kepercayaan yang kamu berikan kepada Soda89.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Soda89, termasuk mendaftarkan akun, melakukan deposit, bermain game, atau sekadar menjelajahi platform kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika ada bagian yang belum jelas, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami yang siap membantu kapan saja.
Soda89 beroperasi sebagai platform gaming online terpadu yang melayani pengguna di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaanmu adalah fondasi dari bisnis ini, sehingga perlindungan data pribadi selalu menjadi prioritas dalam setiap keputusan teknis maupun operasional yang kami ambil.
Soda89 mengumpulkan data dalam beberapa kategori yang berbeda tergantung pada bagaimana kamu berinteraksi dengan platform kami. Berikut rincian lengkapnya:
| Kategori Data | Jenis Informasi | Sumber |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Langsung dari pengguna |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Pendaftaran akun |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Proses deposit/penarikan |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log sesi | Otomatis saat menggunakan platform |
| Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi game, log taruhan, waktu bermain | Interaksi dengan platform |
| KYC | Foto KTP/paspor, foto selfie dengan dokumen, bukti alamat | Proses verifikasi identitas |
Tidak semua data di atas dikumpulkan sekaligus. Data teknis dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, sementara data KYC hanya diminta ketika kamu hendak melakukan penarikan dana pertama atau saat sistem mendeteksi aktivitas yang perlu diverifikasi.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik dan terarah. Soda89 tidak pernah menggunakan data penggunanya untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara rinci:
Keamanan data adalah investasi teknologi terbesar kami. Soda89 menerapkan lapisan perlindungan berlapis untuk memastikan informasimu terlindungi dari berbagai ancaman, baik dari luar maupun dari dalam sistem.
Semua data dalam transit dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS versi terbaru. Koneksi antara browser atau aplikasimu dengan server Soda89 selalu aman dan terautentikasi dengan sertifikat SSL yang valid.
Data sensitif seperti informasi KYC dan detail keuangan disimpan dalam format terenkripsi di server. Bahkan jika terjadi kebocoran fisik pada infrastruktur penyimpanan, data tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang tepat.
Akses ke data pengguna dibatasi secara ketat berdasarkan peran dan kebutuhan operasional. Tidak semua karyawan Soda89 memiliki akses ke data pribadi — hanya tim dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses informasi tertentu.
Sistem SIEM (Security Information and Event Management) kami memantau seluruh aktivitas jaringan dan akses data 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anomali yang terdeteksi langsung memicu respons otomatis untuk mengisolasi ancaman.
Data pengguna dicadangkan secara berkala ke lokasi penyimpanan cadangan yang terisolasi dan terenkripsi. Ini memastikan pemulihan data dapat dilakukan dengan cepat jika terjadi insiden teknis yang tidak terduga.
Soda89 memiliki protokol respons insiden yang terdokumentasi dengan baik. Jika terdeteksi pelanggaran data yang berpotensi berdampak pada pengguna, kami akan memberikan notifikasi dalam waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Soda89 tidak menjual data pribadi penggunanya. Namun dalam beberapa situasi terbatas, kami perlu berbagi informasi tertentu dengan pihak ketiga yang terpercaya untuk mendukung operasional platform. Berikut kondisi dan batasannya:
Soda89 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut penjelasan tentang jenis cookies yang kami gunakan dan cara mengelolanya:
Kamu dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookies esensial akan mempengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan fitur-fitur utama platform Soda89 secara optimal.
Sebagai pengguna Soda89, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari.
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak berlaku, kamu berhak meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksi informasi tersebut.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang membenarkan pengumpulannya.
Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu sementara permintaan atau keberatanmu sedang diproses.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, terutama jika pemrosesan didasarkan pada kepentingan yang sah.
Soda89 secara tegas melarang akses dan penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap penggunaan platform oleh pengguna di bawah umur dan mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegahnya:
Soda89 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi data kami:
Ketika periode retensi telah berakhir dan tidak ada alasan hukum untuk mempertahankan data tersebut, Soda89 akan menghapus atau menganonimi data pribadimu secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Soda89 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan yang kami terapkan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui salah satu cara berikut:
Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Dengan terus menggunakan platform Soda89 setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui versi kebijakan yang diperbarui tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim Soda89 siap membantu. Ada beberapa saluran yang bisa kamu gunakan:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan 30 hari kalender untuk permintaan formal terkait hak atas data pribadi.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar privasi dan keamanan data di Soda89.